12319是什麼電話

12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼。

目前的12319的功能主要有這樣幾項。

1、防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、諮詢、建議和報修。

2、公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管等方面的投訴、諮詢、建議及報修。

3、房地產方面，包括建築用地、集體土地、商品房預銷售等應急維修等方面的投訴、諮詢、建議及報修。

4、市政方面，包括高速公路、市管道路、市政工地和燃氣行業等方面的投訴、諮詢、建議及報修。

5、全市市容環境衛生工作，城市管理執法監察工作，等方面的投訴、建議、諮詢及報修。

6、綠化養護管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設等方面的投訴、諮詢和建議。