12345是什麼電話

      12345，即“非緊急救助服務系統”，杭州市是第一個提出與開通12345熱線的城市，於1999年6月15日正式誕生，杭州市首先向國家申請，經國家信息產業部同意纔開設的。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺，

      而這個號碼，信息產業部又將它作爲政務類公開特服專用的號碼，爲全國其他城市市長公開電話共同享用的號碼。