服務禮儀五個標準是什麼

      服務禮儀的五個標準：一、表情禮儀 二、儀態禮儀 三、禮貌用語 四、着裝規範 五、接待禮儀

      具體的要求:

      1.表情禮儀注意微笑，要由內而外發自內心的微笑。

      2.儀態禮儀首先要學習標準的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等禮儀規範，培養自己的幹練氣質。

      3.禮貌用語時常掛在嘴邊：“您好，請您上樓梯向右轉；您好，請您往前走；歡迎下次光臨。”

      4.着裝規範分爲男士職業裝規範和女士職業裝規範。比如說我的臉型適合什麼衣服，或者一般職場能穿哪些衣服？

      5.接待禮儀在餐飲行業叫迎賓禮儀，銀行服務禮儀中叫大堂經理禮儀，醫護行業中叫導醫禮儀，接待禮儀在各行各業中都顯得至關重要。

      舉個銀行大堂服務禮儀的例子:您好，請問您辦理什麼業務？這是您的號，請拿好。請您按照樣單填寫您的個人資料。請您去休息區休息等待。3號客戶您好，請您到5號窗口辦理業務。請慢走，歡迎下次光臨。