菜鳥驛站最怕的投訴電話

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打電話給菜鳥驛站9519666和豐巢電話客服4000633333要求拒收然後快遞公衆號線上投訴就可以了滿七天對處理結果不滿意或者不處理可以去國家郵政總局公衆號在線投訴都不用浪費自己口舌投訴滿三次百分百有用

菜鳥驛站怎麼投訴：

目前快遞派送時快遞員不送貨上門是大家常見的痛點，而不送貨上門是違反《快速暫行條例》的（當然也違反快遞公司自身規定的）。如果在未經允許或是經過溝通後快遞始終不送貨上門，有以下幾種方法：

1、針對未經允許放置代收點的（豐巢、菜鳥驛站等），可以致電代收點或是快遞公司，要求標記收件手機號爲不允許投放代收點。

2、有的快遞可能是放在小區某個店內或者社區門口，不適用以上操作。還有一種情況是即使要求標記手機號後，快遞員仍將包裹扔在代收點，但是快遞不能入庫了（收不到取件碼，快遞一直顯示派送中）。這種情況就直接向快遞公司投訴“未經允許投放至代收點”就好。如果是淘寶購物的話可以直接在淘寶上投訴物流。

第二種方法經常是投訴一次快遞才送一次，可能內部投訴不痛不癢吧。如果向快遞公司投訴後情況沒有改善的話，可以向郵政申訴。具體方法是致電12305，或者微信小程序搜索“郵政業申訴12305”。由於郵政是快遞行業的管理部門，而且聽說會對快遞站有罰款，一般投訴郵政是比較有效的。我投訴了幾次郵政之後，不送貨上門的問題有所改善。