銀監會投訴電話

銀監會投訴電話是：12378。

12378是銀保監會投訴舉報電話，信用卡、網貸如果有催收違規行爲或協商方面的問題，都可以打這個電話進行舉報投訴維權。這個電話不是輕易能打通的，要不停反覆地重打纔會有可能打通，就算打通了有時候也會說客服全忙而自動掛斷，所以要堅持的打下去，不要打幾次打不通就放棄了。

投訴處理流程：

12378熱線的投訴處理流程：先區分是銀行還是保險投訴，再覈實相關金融機構是否在銀保監會監管範圍內，並記錄投訴人的身份信息、投訴內容和具體訴求，然後提供相應的解決方案。

關於銀監局

銀監局是監管銀行的部門，保監局是監管保險公司的部門。現在兩個部門合併了，統一叫銀保監局。如果你的保險是在本人不知情，不自願的情況下購買的，可以撥打銀保監局的電話，投訴保險公司侵犯了你的知情權，監管部門受理後，自然會找保險公司覈實情況，如果情況屬於，就可以把你的保費全額退款。但是惡意投訴是違法的行爲，如果保險公司查到，是有權報警，追究你的刑事責任的。