315投訴有用嗎

通過行政機構的干預，消費者仍不滿意處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。如果通過這一系列的方式仍然未解決問題，消費者便要向人民法院提出訴訟，請求人民法院進行判決處理。

315投訴能夠解決部分消費者遇到的問題。當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，應該找當地的消費者協會進行調解。但是消費者協會只能作爲調解方，其並不具有實際的行政和執法權利。而工商部門在收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。