小區停水超過12小時怎麼處理

1、提前去超市買桶裝水儲存，如果是突發性停水一般公共設施不會停水，使用工具去公共設施裏面裝水到家裏多儲水。

2、有條件的地方可以去打井水進行必要的生活用水。

3、督促物業公司啓動小區內的供水應急預案。

4、督促供水企業找到停水原因並監督其是否有組織搶修。

5、持續停水，不實施供水應急預案的，找到物業公司投訴並索賠。

6、如果停水多天，持續不進行搶修的可嘗試向供水行政主管部門進行投訴督促處理。

7、如果着實是由於線路或者管道搶修，那麼聽說超過12小時就只有靜靜的等待啦，畢竟維修真的是需要時間的。

造成停水的原因可能是水廠水庫缺水、輸水管道維修，當水廠遇到特殊情況時，就會採取間接性停水等措施來應對，也可能是自來水壓力太小，無法滿足高層住戶的用水需求。一般來說，夏季與冬季是停水的高發階段，大家要多加註意。

1、可以撥打114查詢當地自來水公司服務熱線，或者通過114查詢市政熱線。

2、如果是住在小區裏，找小區的物業公司，詢問物業是不是在維修或是否有相關業務工作在進行。物業公司不能答覆的，聯繫供電局和自來水公司，看看供電供水公司在小區或周邊有沒有業務工作，詢問工作大概完成時間，以便做好下步打算。

1、可以撥打供電服務熱線，轉人工臺報家裏的水電費卡號碼查詢這月的水電用量，以及繳費記錄等等。

2、目前一些網站和軟件也可以查詢電費，手機可以打開微信城市服務進行查詢水電費用。部分城市還可以在上面進行網上繳費。

3、水費可以詢問自來水的供水公司，可以撥打公司的電話查詢和辦理業務，若發生自來水的故障也可以撥打電話維修。