淘寶一個月了還能退貨嗎

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淘寶一個月了還能退貨嗎的答案是:可以

淘寶一個月了還能退貨嗎

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

根據《淘寶爭議處理規則》:

第五條 以下幾種情形不受受理期限限制:

(一)行政機關認定爲假冒或違禁商品;

(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;

(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;

(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

第六條 淘寶受理買賣雙方在淘寶平臺上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利。

(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;

(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清;

(三)買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢,一方或雙方反悔產生爭議;

(四)買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功;

(五)交易做退款處理後,因賣家需要取回商品產生爭議;

(六)除淘寶平臺規則規定的情形外,買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。

(一)產品不具備應當具有的性能而賣家未提前作出說明的;

(二)實物不符合產品說明質量或大小規格的;

(三)在包裝上沒有標明產品標準的。

建議在申請退款之前先聯繫賣家客服,說明情況,然後再申請退款,一般95%以上的賣家都會讓你滿意退款的(當然極少數賣家除外),接下來就可以申請退款了,未發貨的退款流程還是比較簡單的。

如果溝通後賣家還不讓退款,拒絕退款申請,那就不用想了,直接點擊投拆維權,淘寶小二會在規定時間內介入處理。擁有絕對的優勢(因爲還沒發貨),基本上可以說100%維權成功的(特殊情況除外),而且還會處罰賣家。

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