電信人工服務電話是多少

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“天翼”的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋；“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業務後如虎添翼，可以更暢快地體驗移動信息服務，享受更高品質、更自由的信息新生活。 “天翼”爲中國電信發展3G業務而誕生的一個品牌，最早由鄧超代言，向廣大手機使用者宣傳其健康、高速、便捷、無線等爲特點的3G網絡，從而向客戶介紹並選擇CDMA2000爲網絡制式的3G網絡。

“天翼飛Young”是中國電信的商業主品牌——天翼旗下的個人品牌 [69] ，主要針對年輕時尚用戶。是中國電信面向校園內大中專學生以及校園外年輕人羣推出的3G 套餐，具有3G 消費門檻低，手機上網、WiFi上網、短信等增值業務優惠且內容豐富，與智能手機結合能夠全方位滿足用戶通信及移動互聯網信息需求等特徵。

“天翼e家”是中國電信全新升級的家庭客戶品牌，全面融合了最優質的信息通信產品，將更好的爲客戶及其家人提供家庭信息服務解決方案，一站購齊，全家共享。

中國電信宣佈推出“天翼領航”品牌，主要面向中小企業信息化市場，這是中國電信繼“天翼飛Young”、“天翼e家”之後第三個客戶品牌。

中國電信針對企業業務原品牌爲“商務領航”，此次推出的“天翼領航”品牌實際上是“商務領航”品牌的延續和提升。2012年2月，中國電信開始將各種業務品牌都改名爲“天翼”旗下子品牌，包括面向年輕個人用戶推出的“天翼飛Young”、面向家庭用戶推出的“天翼e家”。

天翼領航是中國電信面向企業客戶推出的客戶品牌，以”融合信息應用，遠見成就價值”爲品牌核心內涵， 全面支持企業客戶提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業機會、創新產品、改善客戶服務、防範經營風險、促進業務增長。

針對不同類型企業客戶的綜合通信和信息需求，中國電信提供天翼領航通信版、信息版、行業版等系列應用。

天翼領航通信應用：針對中小企業的多樣化通信需求，爲客戶提供的集本地話費超值優惠、月租費減免、固定電話移動電話互撥優惠、便捷的企業總機等功能的通信解決方案。

天翼領航信息應用：針對中小企業客戶對網絡通信、信息服務及網絡維護服務的整體服務需求，通過中國電信爲客戶專門定製的、可管理的企業網關， 爲客戶提供的集固定、移動話音及總機服務、互聯網寬帶接入、移動上網信息服務及維護服務爲一體的綜合解決方案。

天翼領航行業應用：針對各類型客戶生產、管理、服務工作中的實際需求，依託中國電信覆蓋廣泛的固定、移動通信網絡及對各行業的深入理解， 將信息通信能力或資源嵌入客戶的流程，爲客戶量身定製的綜合信息化應用解決方案。

中國電信天翼寬帶WiFi客戶端是針對中國電信天翼寬帶WiFi業務定製開發的撥號軟件客戶端。中國電信天翼寬帶WiFi用戶在國外仍可使用，客戶端將自動搜索當前中國電信合作伙伴的熱點，會給您主動提示，只要使用可國際漫遊的帳號登錄即可。 支持Android1.6以上操作系統的智能終端，在無線網絡信號名稱爲ChinaNet的網絡覆蓋區域內，連接後即可暢遊無線互聯網。