“雙11”消費 如何警惕“退貨”“退款”新騙局

“雙11”消費狂歡節來臨之際，消費者要提高警惕，防範以“退貨”“退款”爲名的騙局。通過保持冷靜、慎重對待陌生電話和鏈接、及時報警等措施，以及加強密碼保護、保護個人隱私、謹慎購物等拓展防範措施的實施，可以有效地降低詐騙風險，維護自身權益。消費者還應關注各類安全資訊和官方發佈的防範提示，以便更好地識別和應對各類詐騙行爲。在享受購物樂趣的同時確保自身安全。

在“雙11”期間，一些不法分子會通過各種途徑獲取消費者的個人信息，如姓名、電話、地址等。他們會冒充電商或快遞公司的工作人員，以“退貨”“退款”等名義聯繫消費者，誘導消費者點擊惡意鏈接或下載病毒軟件，竊取個人信息或造成財產損失。在接到陌生電話時，要保持冷靜，不要輕易相信對方的話。

不法分子往往會通過發送惡意鏈接或誘導消費者下載病毒軟件來進行詐騙。在接到類似“退貨”“退款”等電話時，不要輕易點擊鏈接或下載軟件。如果發現自己被騙了，要及時報警，並向相關部門舉報。要保留好相關證據，如通話記錄、聊天記錄、轉賬記錄等，以便警方調查和維權。

除了以上防範建議外，消費者還可以定期更新密碼可以降低賬戶被盜用的風險。避免使用簡單密碼，如生日、名字等，以免被猜測或破解。在社交媒體或網絡上，不要隨意透露個人信息，如姓名、電話、地址等。避免在公共場合連接不安全的Wi-Fi網絡，以免被竊取個人信息。在購物時，要選擇正規渠道和信譽良好的商家。不要被低價商品或過於優惠的價格所迷惑，以免遭遇假貨或欺詐。在下單前要仔細閱讀商品詳情、評價等信息，瞭解商品的真實情況。