京東客服電話是多少

京東客服電話是多少的答案是：京東商城客服熱線1：950618；京東商城客服熱線2：400-606-5500；京東會員PLUS專屬熱線：400-656-2211；京東金融個人業務95118；京東企業採購專線：400-026-0000

京東商城全天客服是24小時全天候服務，可以爲全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東商城通過對客服中心升級，已實現24小時全天候電話服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。

京東網上商城擁有客服坐席400個，可以爲全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東網上商城副總裁徐雷表示，由於電子商務屬於非面對面交易模式，客服電話便顯得尤爲重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴，還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。

電子商務業內人士表示，行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提升服務水平列爲未來發展的重點。

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。2021年全年淨收入達到9516億元人民幣，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店併入京東。