快遞延誤投訴該如何解決

和快遞企業協商和解、通過郵政業申訴中心去申訴、涉及到金額比較大，案件比較複雜，可以直接通過仲裁機構，還有人民法院。通過這些方面可以幫助大家解決問題，擁有着較好的效果，一般建議選擇第1種方法，輕鬆可以解決爭議，不會浪費時間，不會勞師動衆。

與快遞企業協商和解

一旦發生爭議之後，可以在自願以及互諒的基礎上直接對話，分清楚責任，達成最終的協議，能夠解決糾紛。這是比較簡單比較快速的方法，可以有效解決雙方之間的爭議，沒有必要勞師動衆，浪費時間，浪費精力。

可通過郵政業申訴中心

各地郵政管理局本身就是主管部門，可以管理快遞行業，郵政行業。12305是當前國家所設立的一個快遞業糾紛以及調整郵政的處理中心。用戶和快遞企業一旦發生爭議，可以向企業投訴。但7天內沒有任何處理結果，還可以直接選擇向上層企業投訴，對企業處理結果並不是很滿意的，不如就直接撥通12305電話維權。溝通的方式比較簡單，主要是根據省區號，加上12305，也可以直接在官方網站上留言登記，需要注意的就是當前官網申訴還需要實名登記註冊。

可通過仲裁機構以及人民法院

快遞延誤投訴沒有得到解決，更是出現快遞遺失，通過以上方法無法解決，可以通過仲裁機構以及人民法院起訴。有一部分無法調解，相對數額較大，案情比較複雜的，沒有必要和快遞公司一直糾纏，可以直接選擇走司法渠道。郵政銀行還有快遞暫行條例，在此時必然就會堅決擁護每一個消費者的合法權益，可以幫助大家解決多方面的問題。大部分情況下，只要通過仲裁機構以及人民法院，都可以幫助大家解決對應的問題，擁有較好的效果。