盒馬鮮生可以退貨退款嗎

來源：趣味百科館 2.23W

可以。

目前盒馬不支持交易所。如果您對產品不滿意，建議申請退款。

您可以通過盒馬APP下的【我的】-【我的訂單】-【查看更多】。

找到需要退款的訂單，根據實際情況選擇退款原因。退款申請提交後，工作人員會盡快與您聯繫覈實處理。

但需要注意的是：儘快申請退款。部分商品送貨上門，不易退換貨。

至於部分產品質量問題，盒馬不退款的，可以聯繫他們的客服。

盒馬買的東西可以無理由退貨嗎：

可以。

盒馬鮮生已承諾，包括所有盒馬鮮生門店，將實行“永遠無條件退貨”。具體操作上，如果消費者對產品不滿意，不需要專程到店。他們只需要點擊APP端的退貨按鈕，之前支付的項目就可以通過支付寶退還給消費者的“錢包”。盒馬生鮮服務的這一新舉措，可以輕鬆“秒殺”傳統商場長期以來的“7天無理由退貨”，要求消費者專程到超市進行退貨相關規定。

盒馬堅持“優質超市商品和形象+平民價格”的定位，比傳統零售企業更具競爭力；通過引進海鮮加工和後期的聯合餐飲攤位，可以及時滿足消費者的需求。每天中午和晚上可以帶來大量的乘客；而習慣網購的消費者，只需輕輕一按手機，30分鐘即可享受到極致的送貨服務，在雨天、酷暑、霧霾等惡劣天氣下，這項業務將更受歡迎。