按溝通的表現形式來劃分,溝通可分爲

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溝通的形式涉及口頭或書面溝通、詳細或簡略溝通、正式或非正式溝通。溝通的表現形式有三種:人---人之間的溝通;人---機之間的溝通;機---機之間的溝通。

按溝通的表現形式來劃分,溝通可分爲

管理學中溝通還分以下幾種形式:

1、鏈式溝通

屬控制型結構,信息容易失真,平均滿意度有較大差異。可用來表示組織中主管人員與下級部屬之間存在若干中間管理者。

2、環式溝通

暢通渠道不多,組織成員士氣高昂,具有比較一致的滿意度。如果在組織中需要創造出一種高昂的士氣來實現組織目標,環式溝通是一種行之有效的方式。

3、Y式溝通

大致相當於從參謀機構到組織領導再到下級之間的縱向關係。容易導致信息曲解或失真,影響組織成員的士氣,阻礙組織提高工作效率。

4、輪式溝通

屬控制型網絡,大致相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。集中化程度高,解決問題速度快。溝通渠道少,組織成員滿意度低,士氣低落。輪式網絡是加強組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關任務,要求進行嚴密控制,則可採用輪式溝通

5、全通道式溝通

開放式的網絡系統,溝通渠道多,平均滿意度高且差異小,士氣高昂,合作氣氛濃。對於解決複雜問題,增強組織合作精神,提高士氣有很大的作用。容易造成混亂,且又費時,影響工作效率。

按照不同的標準可以把溝通分成哪些種類

按信息溝通的渠道,可分爲正式溝通與非正式溝通;

按信息溝通的傳遞方向,可分爲單向溝通與雙向溝通;

按溝通的表現形式,可分爲口頭溝通、書面溝通和非語言溝通;

按溝通的方向,可分爲上行溝通、下行溝通和平等溝通.

按照溝通方式不同可以其劃分爲什麼類型

1,按管理方法所處的地位層次,管理方法可分爲哲學方法,一般管理方法和具體管理方法,2,管理信息溝通的特徵分爲權威性溝通管理方法,利益溝通管理方法和精神溝通管理方法,3,按管理者類型可分爲專制的方法,民主的方法和民主集中制的方法,4,按方法的精確程度可分爲定性管理方法和定量管理方法,5,按管理方法產生的時間先後次序可分爲傳統管理方法和現代管理方法。按照溝通形式的不同,溝通可以分爲:①口頭溝通,是以口語傳遞信息的溝通,包括會議講話、討論發言、私下聊天等;②書面溝通,是用文字傳遞信息的溝通,包括各種文件、報告、信函等;③非語言溝通,是通過動作、體態、表情、聲調等傳遞信息的溝通;④電子媒介溝通,是以電子設備爲媒介進行傳遞信息的一種溝通方式。

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