在微商買東西被騙怎麼辦

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在微商買東西被騙怎麼辦

微商是一種社會化移動社交電商模式。它是企業或者個人基於社會化媒體開店的新型電商,主要分爲兩種:基於微信公衆號的微商成爲 B2C微商,基於朋友圈開店的成爲C2C微商。微商基於微信“連接一切”的能力,實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。

因此不難看出,微商絕非簡單的朋友圈賣貨,單純的朋友圈賣貨在產品的質量、品類的選擇,物流、維權等方面幾乎爲零,並且充斥着大量非法暴力的三無產品。但由於這種代理分銷低門檻、零成本,在朋友圈內如雨後春筍般大量涌現。

朋友圈消費騙局一般有三種形式:

1.號稱海外代購,其實是消費者用高價買到假貨;

2.消費者發現貨品有問題,但是賣家拒絕退款;

3.消費者支付了貨款之後,賣家不發貨。

那麼,我們在朋友圈消費時該如何保障自己權益?

1.網購時,可以保留與賣家的聊天記錄,作爲維權證據之一;

2.網購時,可要求商家出示實物照片,儘量使用第三方平臺支付;

3.保存好購物發票、單據、保修卡等,如需退換,儘量不影響商品二次銷售;

4.所購商品與受到商品不一致時,可以選擇拒絕簽收;

5.一旦網購被騙,可向有關部門提請仲裁;

6.牢記維權電話,出現問題可向當地消費者委員會求助;

7.在協商調解無效後,可向人民法院提起訴訟。

需要重點注意的是,微信購物多屬於個人私下交易,不受新《消費者權益保護法》保護。但是,如果在銷售過程中有違法或侵權行爲,可按照相關民事法律處理,如《合同法》、《侵權責任法》等,要求對方承擔違約或侵權責任。

消費者維權途徑:

1.消費者投訴熱線:12315(異地投訴需加撥區號);

2.中國電子商務與維權公共服務平臺:

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