快遞超過幾天可以索賠

隨着網絡的快速發展，網購漸漸成爲人們生活中流行的購物方式，但是在快遞郵寄過程中，往往會出現各種問題，快遞收貨延遲就是其中之一。那麼快遞超過幾天可以索賠呢?

《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞時限不得超過72小時，同城快遞延誤時限爲3日，國內異地快遞延誤時限爲7日，國際快件延誤時限爲10日。

若快遞公司送件延時超過承諾時間的，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到例如交通管制、惡劣天氣或者商家自身原因等異常情況，賠償標準可以由雙方協商解決。

快遞幾天不到可以要求賠償

快遞超過7天不到可以要求賠償。

按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償爲免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。

《快遞暫行條例》

第二十八條

經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公佈聯繫方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務諮詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。

快遞時間過長可以索賠嗎

法律分析：快遞超過7天的話就可以撥打相應的快遞投訴電話，快遞服務系列國家標準正式實施。其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償爲免除本次服務費用(不含保價等附加費用)，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

法律依據：《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。