什麼是家政服務

家政服務不再被認爲是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定家庭服務員這一職業，家政服務踏上自身的職業化發展道路。勞動與社會保障部提出將發展家政服務作爲擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作爲國家的正式職業來對待。

家政服務是一項跨世紀的雙贏工程。一方面，它爲廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系。另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可爲中國提供500多萬個就業崗位。

隨着城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作爲朝陽產業的家政服務業，它的規模化、規範化也應儘早提上議事日程保姆一詞，已被家庭服務員一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業技能後，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。隨着經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規範化、專業化、系統化，爲了適應這種要求，對家政服務師的專業技能培訓就成爲必然。

現代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人，而是一項複雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成爲家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。

家政服務師屬於技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能爲主要突破點，即以技能培訓爲主，兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規模的比較多。小的家政經營部比較多，操作簡單，從業人員的素質還是比較低，人員配備也不夠，導致行業比較混亂。