400開頭的電話都是些什麼電話

400電話是企業客服的一種，但與手機固話不同，它專爲企事業單位和個體工商戶辦理，需要正規的營業執照等資質，不支持個人辦理，所以在號碼安全上，400電話更容易得到用戶的信任，而且在一定程度上，對企業的信譽度有很大的提升，幫助企業樹立好形象。

400電話是虛擬號碼，它不能直接來接聽，主要通過綁定手機或固話來接聽，綁定的號碼沒有數量限制，能夠支持多個號碼同時接入，具有不佔線的優勢，因此，被廣泛的應用在企業的售前和售後客服中。

使用400開頭電話的都是什麼人

400電話與手機號、電話號不同的是，它不會向個人用戶開放，只有一些需要的企業纔有資質申請，因爲號碼以400開頭，所以被稱爲400電話，有4006、4007、4008、4001、4009等號段。一些大的企業，爲了區分官方客服電話與私用電話，就會通過通信運營商、服務代理商開通400電話，這涉及到各行各業，尤其是一些大公司，都會有專門的400電話，針對外部相關業務，比如售前、售後、客服電話等等。

400電話與普通電話有什麼區別

從本質上講，400電話與普通電話沒有區別，但業務類型和套餐不同，該業務套餐被稱爲“主被叫分攤業務”，撥打400電話的用戶承擔普通電話費，而接聽的用戶（企業）同時也要支付來電接聽業務，但用戶（個人）接聽免費。最常見的就是售前、售後諮詢方面的業務。而它與普通電話除了業務上的區別之外，就是虛擬號段上的區別，普通電話撥號是區號+專屬號碼，而400電話以“400”開頭，這就相當於區號，包括“400”在內，一共10位數字，比如“400******”。

400電話的優勢

1、400電話最重要的一點就是能爲企業樹立一個好的形象;

2、企業400電話，不會佔線，免去了之前業務電話繁忙時佔線的問題;

3、主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);

4、自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。