12366是什麼的電話

12366是全國的納稅服務熱線。12366納稅服務熱線是信息產業部專爲全國稅務系統核配的，爲納稅人提供納稅服務的熱線號碼。

拓展資料：

“12366”作爲標識的設計主題。象徵着一年12個月365天，全程爲納稅人服務。“12366納稅服務熱線”的主要服務功能包括：納稅諮詢服務，主要是爲納稅人提供稅收法律法規和政策、徵管規定等。

“12366納稅服務熱線”是國家稅務總局爲適應加強和改進納稅服務工作的需要，於2001年向國家信息產業部申請覈批的全國稅務機關特服電話。它具有統一呼叫中心代號，即：國稅局爲12366-1，地稅局爲12366-2,人工與自動語音相結合，全天侯多功能優質化地提供語音服務。

“12366納稅服務熱線”的主要服務功能包括：納稅諮詢服務，主要是爲納稅人提供稅收法律法規和政策、徵管規定、涉稅信息等諮詢查詢服務；辦稅指南服務，主要是爲納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供諮詢服務；涉稅舉報服務，主要是爲納稅人舉報稅收違法行爲等提供服務；投訴監督服務，主要是爲納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員

違法違紀行爲的監督投訴提供服務。目前，全國有36個省市(國稅21個、地稅15個)稅務系統開通了“12366納稅服務熱線”，並有14個省級稅務機關在部分轄區內開通。“12366納稅服務熱線”已成爲稅務機關向納稅人提供納稅服務的重要手段和稅務機關與納稅人、社會各界相互溝通的橋樑。