雙十一定金付了可以退嗎2020

以天貓9.0.0平臺爲例，可以退，但是需要和商家進行協商，如果商家同意，則可以退，如果不同意，天貓無法支持您退定金處理。您可以在支付完尾款之後退款，是全額退款的。

雙11預售商品，預售規則不支持退定金處理。消費者拍下2020年天貓雙十一預售商品後，必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。支付定金後，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款但是不符合規定的退款，定金均不退還。

如雙方協商一致退還定金，消費者可聯繫商家操作定金退還。定金也是可以完全退的，前提是自己需要付完尾款之後，再選擇退款，這時候退款的金額爲定金加尾款金額。