房屋質量問題如何解決

1、找開發商協商

如果發現質量問題，首先找開發商，因爲購房者與開發商有着直接的合同關係。開發商作爲商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關係通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發商向購房者賠償，開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

2、向相關部門投訴

因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對於影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委託具有法定結構安全鑑定資質的單位對房屋進行鑑定，其鑑定結論可作爲民事賠償的證據。

3、到人民法院起訴

購房者手中掌握着開發商侵權事實的充足證據，並且通過調解途徑不能解決問題的話，可以向人民法院提起訴訟。相對於其他爭議解決方式來說，週期較長，程序也較爲複雜，對此購房者應有充分的準備。

1、分清責任主體

房屋質量糾紛經常涉及三個主體，那就是售房者、物業公司、建築施工單位。售房者對房屋承擔質量保證責任;物業公司通常對小區內公共部位承擔一般的維修、管理義務;而建築施工單位基於施工合同也承擔質量保證責任。

2、慎重要求退房

無論是在竣工驗收階段還是在房屋交付使用後，只要出現房屋主體結構不合格或嚴重影響正常居住使用，購房者均可要求退房及要求賠償損失。但是，法院因房屋存在質量問題判決退房的情況不多見，建議購房者慎重要求退房。

3、注意收集證據

如果要收集證據，可採取諸如拍照、攝像、書面記錄等方法，必要時可請公證機關進行公證等方式來實現，這樣才能在訴訟時有更大的把握成功維護自己的權益。

4、要求承擔違約侵權責任

因商品房質量不合格，發生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買者可以主張違約責任或侵權責任。售房者交付不合格的房屋，給購房者造成人身、財產損害的，購房者可以主張違約侵權責任措施予以補救。