拼多多換貨運費誰承擔

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拼多多換貨運費誰承擔

拼多多換貨如果不是自己的原因退換貨,是商品的本身問題,運費就不用自己承擔,由商家全額負責。買家如果退貨的原因時七天無理由退貨的話,是需要自己承擔運費的,這個不能商家承擔。

消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的商品不可影響賣家的二次銷售。買家申請退貨,然後退換原因選擇7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。在你購買的商品符合退換貨的標準的時候,商家卻不給你退貨的地址,那麼買家可以在拼多多的公衆號上去找拼多多的官方客服,申請官方客服介入處理這次糾紛。


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