七天無理由退貨運費誰承擔?

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七天無理由退貨運費誰承擔?的答案是:買家

運費保險只能保證一公斤以內的首重。運費問題堅持“誰有錯,誰承擔”的原則。如果賣家沒有過錯,七天無理由退貨的運費一般由消費者自行承擔,購買有運費險的話則由保險公司支付;且對於不包郵的商品,非商品質量問題而由買家進行的退貨,來回運費均需買家承擔。

如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話,那麼退貨是不用自己承擔運費的,運費由賣家承擔,如果該物品在購買時並未購買運費險,也不是因爲商品質量原因退貨,那運費由買家承擔。

賣家有承擔運費險,然後將物品送還的時候,還是要顧客先支付運費的,等賣家收到物品之後,就會退還運費,因爲如果消費者自己去退換貨可能運費會比較高,但如果通過商家或是平臺去約快遞的話,費用就會低一點。

如果在購物時賣家或者你自己已經購買了運費險,那麼退貨的費用當由保險公司付;如果賣家沒有運費險的話,那麼顧客也可以自己先買運費險,這樣退貨的時候就不用自己出錢了。

如果是因爲商品質量的問題,選擇退貨,快遞費應該是由賣家付;如果商品質量沒有問題,而顧客要退還的話,則運費需要顧客承擔。

七天無理由退貨運費誰承擔?

《消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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