淘寶不願意退貨怎麼辦

淘寶賣家不同意退貨的解決辦法如下：

1、產品有質量問題，產品簽收時間在7天時間內的，支持7天無理由退貨的，有非人爲的質量問題，如賣家拒絕退貨申請，可以在賣家拒絕退款申請3天后申請客服介入，提交產品質量問題照片，然後等待客服處理。

2、產品有質量問題，簽收時間超過7天時間的，支持7天無理由退貨的，賣家不同意退貨，申請客服介入也沒有辦法進行退貨處理，只能是賣家協商換貨或者是進行保修處理。

3、產品無質量問題，簽收時間在7天時間內，並且商品支持7天無理由退貨的，賣家拒絕的話直接申請客服介入處理即可，退貨運費需要買家自理。

擴展知識：

淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站，該網站主要功能是爲用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。

截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用戶還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額爲2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，爲商家和消費者之間提供一站式解決方案。

截至2013年，淘寶網擁有近5億的註冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峯值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨着淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成爲世界範圍的電子商務交易平臺之一。