12345投訴物業有用嗎

12345投訴物業有用嗎的答案是：有用

一般來說12345投訴物業是有用的，12345的便民服務做的還是很不錯的，一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業出現問題，投訴到12345，也會出面積極溝通解決的。

如果出現物業不好，不做出整改，還可以請當地的居委會出面溝通、解決，居委會可以協調物業和業主的關係。如果物業還是不整改，則業主也可以投訴到房管局。投訴人員增多，房管局也會出面積極處理的。

1、物業管理公司是按照法定程序成立並具有相應資質條件，經營物業管理業務的企業型經濟實體，是獨立的企業法人。它屬於服務性企業，它與業主或使用人之間是平等的主體關係，它接受業主的委託，依照有關法律法規的規定或合同的約定，對特定區域內的物業實行專業化管理並獲得相應報酬。

2、物業管理公司在物業管理中的權利主要有：①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理；③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；④有權制止違反規章制度的行爲；⑤有權要求業主委員會協助管理；⑥有權選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理業務；⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。

根據《物業管理條例》第39條規定，住宅物業公司有權選擇符合國家規定的有資質的電梯維修公司從事電梯日常維修。但是，住宅小區的物業公司是業主自己僱傭的。因此，在選擇電梯維保公司時，一方面要考慮業主的服務要求，另一方面從自我管理的角度，也必須考慮聘用電梯維保公司的成本。然而，這兩個方面存在着不可調和的矛盾。一般電梯由維保專業電梯公司維修，物業有義務通知維保人員及時維修。

物業公司以斷水斷電等方式威脅業主的，業主可以到相關供水供電公司舉報，也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴。對於斷水斷電直接造成的財產損失，也有權依法向人民法院起訴。

1、漏水拒交物業費一般是不合理的。通常，公共區域漏水，在保修期以內的，屬於開發商的維修義務，超過保修期的，屬於業主委員會的維修義務。物業公司只需盡到通知協調義務即可。

2、物業管理合同與房屋買賣合同是兩種不同法律關係，房屋質量問題的抗辯不能對抗物業費繳納的訴請。根據《合同法》107條規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任”及合同相對性的原則。