物業費怎麼催

1、不斷提醒

由於工作生活繁忙，業主經常忘記繳納物業費，很多業主甚至覺得遲交幾個月也沒什麼大不了，因此應當在每月15號開始催繳本月費用，短信、電話、物業費催繳單。持續、適時提醒，直至繳納物業費，從而形成物業費預交習慣。

2、注意時機

可以在爲業主提供上門維修、代收包裹等服務時提醒業主繳納物業費，但是一定要注意時機、方式方法。

3、靈活多變

很多業主不住在本地，無法前往繳納物業費，可謂業主提供轉賬方式，並確定轉賬時間。特別注意：轉賬提供公司賬戶，不建議使用樓管員或財務私人賬戶，以免因員工離職等原因產生負面影響。

4、“全民總動員”

有些業主客服上門收費時總是見不到人，可讓其他部門員工在工作崗位上與物業費收費聯繫起來。秩序維護人員了在門崗遇見業主，主動問好後也可稍微提醒業主該交物業費了。保潔大姐做衛生時也可問問業主物業費交了沒。製造收費氣氛。

5、及時更新業主聯繫方式

對於已交房未入住的業主，或長期聯繫不上的業主，可以從其熟悉的鄰居、朋友、老鄉等處想方設法取得聯繫方式。

6、做好宣傳引導

一些業主因房屋質量問題、二次裝修等原因與物業產生衝突或誤會，通過網絡、微信或其他方式散步對物業負面言論，導致一些不明真相的吃瓜業主跟風不交物業費，影響物業收費。對此物業公司需掌握主動，可在小區公告欄、業主微信羣等定期發佈物業工作簡報、物業法律法規等，正面引導輿論走向，提升業主繳費意識。

7、保持與業委會、樓長良性溝通

注意與關鍵業主持續良性溝通，取得他們的信任及支持對物業費收繳可起到事半功倍的作用。

8、律師函

對無故欠費、反覆溝通無效的業主可採取發送律師函催繳物業費，對其產生威懾。需要注意的是如業主態度激烈，客服必須緩和業主與物業公司的矛盾，可推脫給律師事務所，以免影響後期繼續收費。

9、起訴

對極個別拖欠金額較大、影響惡劣的業主可採取法院起訴方法追討物業費，但“傷敵一千、自損八百“一般不建議使用。提高物業服務水平，通過完善、優良的物業服務，消除業主對繳納物業費的不滿情緒纔是解決問題的關鍵。

1、降低物業費

當你質疑物業公司不合理收費的時候，可以聯繫其他業主成立一個業主委員會，以委員會的名義要求物業公司出示其收費許可證和收費明細，如果物業公司拒絕出示的話，業主則有權利不繳納物業費，並向物價局舉報投訴，因爲物業公司不合理收取物業費屬於違法行爲，只要能拿出證據，可經由業主大會共同決議，降低物業費用。

2、提高物業服務水平

如果發現小區物業服務水平沒有達到其收費水平，那麼就要向業主委員會反映，有業主委員會作爲代表，和物業公司進行商議，要求其提高服務水平。服務水平低下包括：大門安保人員不負責，物業電話空置，小區衛生髒亂差，消防通道堵塞，基礎公共設施長時間損壞無人維修，工作人員消極怠工或態度惡劣等等。

3、更換物業公司

雖然買房時物業公司都是由開發商出面決定，但是我國法律規定，當小區發展一段時間，已經完全成熟後，便可通過業主委員會公開表達對物業公司的質疑，若其真的存在不合理收費的現象，那麼委員會就有權利面向社會公開招標，重新選擇新的物業公司，其中物業費收取的情況將由新的物業公司和業主委員會代表重新共同確定。