電信客服號碼是多少

10000。

客服熱線是10000；24小時自助服務熱線是10001。電信手機、固話撥打電信客服電話是免費的，其他運營商的手機撥打是需要收費的。

1、受理客戶諮詢、投訴、建議及意見等，做好記錄及時反饋；

2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案信息數據庫；

3、維護良好的客戶關係，掌握客戶需求；

4、負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。客服30號爲你解答。寬帶服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請及密碼服務，方便快捷。

中國電信集團公司成立於2002年，是我國特大型國有通信企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴，連續多年入選“ 世界500 強企業”，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。

作爲我國信息化建設的主力軍，中國電信大力開發和推廣信息化應用，以全新的多業務、多網絡、多終端融合及價值鏈延伸，努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民羣衆。先後爲20多個行業和廣大企業提供針對性的信息化解決方案，在江蘇無錫成立物聯網應用和推廣中心、物聯網技術重點實驗室;認真履行電信普遍服務義務，積極服務“三農”，持續推進“村村通電話”工程和“千鄉萬村”信息化示範工程;主動爲廣大百姓提供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，爲推動信息化與工業化融合，加快農村信息化建設，方便百姓享受信息新生活做出了應有貢獻。