打12345投訴小區物業管用嗎

一般來說，打12345投訴小區物業是有用的。投訴12345以後，工作人員會進行接待、解決和回訪，儘量地解決你的麻煩。同時，你也可以請當地居委會出面溝通、解決，居委會會協調物業和業主的關係。如果物業還是不整改，則業主也可以投訴到房管局。投訴人員增多，房管局也會出面積極處理。需要注意，投訴之前應準備相關的資料和證據，否則就口說無憑了。

1、小區相關公共事務的處理。

2、小區公共綠化的維護，在交房前開發商就向業主承諾過小區的綠化面積會達到多少，所以管理和維護也由他們來進行。

3、小區物業費的相關使用情況的告知及明細，業主作爲物業費的繳納者享有物業費使用的知情權。

4、小區公共環境的維護和保護，包括小區的垃圾桶、地面及綠植的維護。

5、小區不文明行爲的勸阻和告知，對小區內的不文明行爲物業因及時勸阻，維護小區的形象。

6、簽署的物業管理合同規範中的服務和義務。

7、小區公共設施的維護和管理，需要保證小區內所有設備的正常運行和使用，出現問題需要及時維修。

起訴物業需要的證據有物業公司的基本信息；法定代表人或負責人的身份證明；業主的身份證明；物業不作爲的證據，例如錄音錄像，證人證言等證據；以及物業管理合同等。

法律依據：《物業管理條例》第三十二條，從事物業管理活動的企業應當具有獨立的法人資格。國務院建設行政主管部門應當會同有關部門建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，加強行業誠信管理。第三十四條，業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。