疫情期間美容院可以營業嗎

疫情期間美容院一般都會暫停營業。

疫情期間很多店鋪都不能開門營業，特別是人口容易聚集的地方。而美容院之類的如果一直不營業，很多人員都可能會失業。具體能不能營業還是要看具體的地區，疫情不嚴重的地區是可以營業的，但是需要做好防疫工作。

疫情期間最好不要美容美甲。基本上美容店都不允許營業，爲了避免人羣聚集和過多的外出活動。所以大家如果特別需要美容可以找家人幫忙理或者是自己美容。如果條件不允許就暫時不要美容美甲了。

新型冠狀病毒主要經飛沫傳播和間接接觸傳播。飛沫傳播指病原體由傳染源通過咳嗽、噴嚏、談話排出的分泌物和飛沫，使易感者吸入受染。一般情況下，飛沫傳播只有與傳染源近距離接觸纔可能實現。間接接觸傳播指間接接觸了被污染的物品所造成的傳播。如觸摸被污染的物體表面，然後用污染後的手觸碰嘴巴、鼻子或眼睛導致的感染。

美容院裏面做美容美甲會接觸很多的人員，會有一定的感染風險，所以，最好不要不要外出美容美甲。

其實春節期間不算是美容產品最大的消費旺季，也可能是提前囤貨的一種消費方式。包括一些線下的服務在春節假期期間可能也是歇業休息的狀態。因此，我覺得本次受疫情最大的時間段是情人節和三八節這兩個春季的消費旺季。

對於這次受疫情衝擊較大的應該是以實體消費或者實體服務爲主的美容化妝品行業。如果是做互聯網電商的，2月10號之前快遞物流還沒有恢復的話，企業會受一些影響。其次，因爲大衆的消費慾望受到壓制，且目前市場上的焦點都集中在消殺類產品方面，所以美容護膚方面多少都會受一些影響。我認爲所有化妝品行業，都應該準備好過冬的心態，提前進行相應的團隊調整。

1.儲備現金流：

每個老闆都知道現金流的重要性，現金流可以說是咱們實體門店的命脈，根據現有局勢分析，疫情階段門店的服務項目幾乎沒有營收。

即使疫情過去，也會需要1-2個月纔會逐步恢復正常業績，因此我們建議您至少預留能覆蓋3個月以上固定成本的現金流，同時儘早對門店的成本結構進行分析，做好上半年節流的準備。

2.成本控制：

許多門店已經在19年年底做好了2020年的年度計劃或者半年度計劃，這時不能盲目的跟着計劃走，而需要進行快速的調整。

在第1第二季度業績目標一定會受到重大影響的情況下，應果斷在第1季度減少大額廣告投入，避免裝修和會銷，與房東洽談房租問題。

但爲了保證疫情過後門店能迅速恢復正常業績，裁員是下下策，不過新人招聘應謹慎考慮。

3.客情關係維護：

目前依然無法預估疫情的持續時間，所以不要讓疫情中斷了您與顧客之間的客情關係。

可以通過店內系統梳理和查詢客戶的檔案，然後通過短信羣發進行客戶關懷。

這時候的短信關懷無需帶有任何營銷的目的，而是真正的給予客戶關懷，在疫情面前，來自門店的一條有溫度的短信問候，相信能夠讓看到短信的會員心中好感倍增。

對於重點客戶，更應該通過電話和微信進行一對一的關懷。這段時間大家都在家裏隔離，足不出戶，正是和客戶聊天拉近關係的好時機，不要放過如些好的客情維護時間哦。

4.小福利暖人心：

抗擊疫情是一場硬仗，我們看到了萬達免租，APP免費贈送會員的形式，獲得了一片讚譽。

而咱們門店也可以適當的給會員延長卡券的使用有效期，提升會員對門店的忠誠度好感度。

5.重視門店衛生：

經過此次疫情後，客人對於門店的環境要求會上升到一個新的臺階，這時候如果門店的整潔衛生有任何差錯，都有可能丟失客人。

除了積極打掃消毒外，應配備殺菌洗手液，口罩，消毒紙巾等，並在顯眼處告知客人門店已經過全面的消毒。

6.確保員工穩定性：

建議根據所在城市實際情況，適當延長假期，延長假期間的工資照發，穩住人心，畢竟人員產生動盪，即使疫情結束，也會影響門店恢復正常業績的週期。