物業最怕的三個投訴方法

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物業最怕舉報物業亂收費、投訴斷水斷電,以及舉報物業管理公司服務質量這三個投訴方法。

1、舉報物業亂收費:物業管理小區時,最怕被業主舉報亂收費。業主舉報或者投訴物業管理方面亂收費,那麼市、區物價部門會進行檢查,進而給物業帶來不便。所以物業最怕舉報亂收費。

2、投訴斷水斷電:物業有權向業主收取水電的費用,但是不能斷水斷電。物業進行斷水斷電,屬於違法行爲。業主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴。

3、舉報物業管理公司服務質量:業主對於物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的,甚至可以更換物業管理公司。

物業最怕的三個投訴方法

1、物業保潔

物業保潔是物業比較常見的工作,一般物業公司負責保障公共區域的衛生情況,包括住戶進門以外的所有公共區域,比如樓梯道、人行道、小區道路以及電梯等等。垃圾清運。物業管理部門負責將住宅區的垃圾運至垃圾站。公共廁所清掃和維護。如果小區內有公共廁所的,公共廁所沒有辦理產權移交的,物業部門負責公共廁所的日常清掃以及維護功能

2、公共設施的維護和管理

我們小區內常見的公共設施包括公共健身器材,供電線路,各類配電設備、排水管網,生活用水加壓設備、電梯以及消防設備等,小到公共區域內的路燈,大到小區的供電,這些都是物業的管理範圍,物業投入了大量的精力來保障這些設備正常運作,我們纔能有一個安全方便的居住環境,才能生活的非常方便。

3、小區公共秩序管理

物業公司的小區公共秩序管理包括小區居民的停車秩序,亂搭亂建、門房出入、小區綠化、照明、安防系統以及消防系統等等,這些都需要物業公司進行管理。小區保安盡職盡責的保障我們的生命和財產安全,我們才能居住的安心;小區設備維修的及時,我們纔能有一個好的休息場所;小區裏綠化面積大,我們纔有一個乾淨舒適的生活區,可以說物業滲透在我們生活中的方方面面,這些都是小區物業爲我們打造的。

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